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Deve realizar a devolução dos artigos com etiqueta e em bom estado até 14 dias após a entrega para obter o reembolso total. Os custos de envio de devolução fica a responsável da empresa se a devolução for resultado de um erro nosso ( recebeu um item incorreto ou com defeito, etc.).

Reembolsos em vales de compra no prazo de duas semanas após entregar o pacote ao remetente de devolução; no entanto, em muitos casos, receberá o reembolso mais rapidamente. Este período de tempo inclui o tempo em trânsito para recebermos sua devolução do remetente (3 a 5 dias úteis), o tempo que levamos para processar sua devolução após recebê-la (3 a 5 dias úteis)

Se precisar devolver um artigo, basta entrar em contacto connosco pela página de Contacto, e enviar o produto para a nossa morada do Armazém. Notificaremos você por e-mail sobre seu reembolso assim que recebermos e processarmos o item devolvido.

Podemos enviar para praticamente qualquer endereço na Europa. Observe que há restrições para alguns produtos e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.

Quando faz um pedido, estimamos as datas de envio e entrega com base na disponibilidade de seus itens e nas opções de envio que você escolher. As estimativas da data de remessa podem aparecer na página de cotações de remessa. Envios para as ilhas tem um custo do correio registado.

Pode fazer o levantamento da sua encomenda nas nossas lojas. Pode escolher a opção na página de checkout. O levantamento nas lojas não tem nenhum custo. Levantamento a partir de 2 dias úteis depois da compra.